列车乘务员全程守护 助行动不便乘客平安出行

大皖新闻讯 6月15日，从北京丰台站开出的K1071次列车上，上演了温馨感人的一幕。北京二队四班值乘的乘务员李震(lǐzhèn)主动发现并帮助一对行动不便的母女旅客顺利(shùnlì)下车(xiàchē)，解决(jiějué)了她们的后顾之忧。

列车开行不久(bùjiǔ)，15号车厢乘务员李震在例行巡视中发现，11号下铺一位(yīwèi)老人神情焦虑，身旁的(de)女儿正在轻声安抚，并表示稍后将寻求列车长帮助。李震立即上前关切询问。

经了解，这对母女中母亲年事已高(niánshìyǐgāo)，行动不便，全程需(xū)依靠轮椅。在北京丰台站上车时(shàngchēshí)，有家人协助进站。然而，女儿正为即将抵达亳州站时，如何搬运轮椅和众多行李而忧心忡忡，希望能获得工作人员(gōngzuòrényuán)的帮助。

“您(nín)放心！到亳州站我来帮您，有需要随时找我。”李震毫不犹豫地(dì)给出了承诺。

在列车即将抵达(dǐdá)亳州站前，李震提前来到铺位，细心地帮助母女(mǔnǚ)整理好行李物品(xínglǐwùpǐn)，并小心翼翼地搀扶老人坐稳轮椅，同时确认了最便捷的下车路线。

列车停靠亳州(bózhōu)站后，李震一路引导护送母女安全出站。

大皖新闻记者 刘旸(liúyáng) 通讯员 李晓英 陆健