给农机手开“暖心食堂”，基层治理就得这么“接地气”

□张一驰（云南(yúnnán)财经大学） 小满时节，位于淮河岸边的安徽省阜阳市颍上县关屯乡到处是滚滚麦浪(màilàng)，来自全国各地的跨区作业农机手也如约而至，在烈日下忙碌起来。为(wèi)解决“麦客”们的吃住问题，关屯乡政府连续5年开放(kāifàng)政府大院，为他们包吃包住，还免费提供(tígōng)洗澡间、洗衣机。农机手们感慨“来这儿像走亲戚”，网友点赞“这才是基层该有的样子”。这件看似“搭伙吃饭、腾屋(téngwū)借宿(jièsù)”的小事，却藏着基层治理的大逻辑。（5月24日 九派(jiǔpài)新闻） 跨区作业(zuòyè)的(de)农机手有多难(duōnán)？他们争分夺秒抢收进度，常常披星戴月奔波在田间地头，能吃上热饭、喝上热水都成(chéng)了奢望，以驾驶室为床铺、以方便面为正餐更是常态。关屯乡从实际需求出发，提供实实在在的帮助——直接把食堂饭菜管够、办公室收拾成宿舍、停车场腾(téng)给收割机。这些暖心举措，戳中的正是农机手最朴素的需求——让他们无需为基本(jīběn)生活担忧，能够全身心投入到抢收工作中。政府大院的“烟火气”，无疑(wúyí)是对“为人民服务”宗旨最生动的诠释。 过去一些地方抓夏收，习惯盯(dīng)着报表“催进度”，却鲜少(xiānshǎo)琢磨“农机手累不累、有没有难处”。关屯乡的(de)做法颇具巧思，在于把“粮食安全”的大目标，拆解成“让农机手吃好睡好”的小行动。当干部能蹲下来看问题，就会发现：农机手的作业效率，不取决于(qǔjuéyú)机械(jīxiè)马力，而取决于他们的状态；基层治理(zhìlǐ)的效能，不体现(tǐxiàn)在口号多响亮，而体现在能否把实事办到群众心坎里。这种从“管理思维”到“服务思维”的转变，恰是基层治理现代化的生动注脚。 有人算过一笔账：关屯乡每年投入的食宿成本有限，却换来抢收(qiǎngshōu)效率提升60%，还吸引(xīyǐn)更多农机手“慕名而来”。这背后是笔“情感经济学”——当农机手把这里当成“第二故乡”，就会主动延长作业时间、提升服务质量。更珍贵的是，政府主动“搭(dā)把手”的姿态，让群众看到干部并非高高在上发号施令，而是可以(kěyǐ)并肩奋斗的伙伴。这种信任的逐步积累，对于凝聚民心具有(jùyǒu)不可替代的作用(zuòyòng)。 关屯乡的做法(zuòfǎ)虽好，却也(yě)面临拷问：公共资源长期向社会开放，如何在保障服务的同时，不影响政府部门正常办公？相关的财政投入能否实现可持续？这提醒(tíxǐng)我们，基层(jīcéng)治理既要“有温度”，更要“有制度”。比如建立志愿服务轮换机制、引入社会力量参与保障、探索跨区域协作模式等，让“暖心服务”变成“制度标配”。唯有如此，才能避免此类(cǐlèi)惠民举措成为“一阵风”，让民生关怀真正落地(luòdì)见效。 夏收抢(qiǎng)的(de)是粮食，更是民心。关屯乡的实践证明：基层治理不需要太多“高大上”的概念，只要把(bǎ)群众的“急难愁盼”当成“自家事儿”，把政策的“最后一公里”走成“最亲一公里”，就能用“小服务”撬动“大治理”。当政府(zhèngfǔ)大院的灯光为劳动者亮(liàng)着，食堂的窗口为奋斗者(fèndòuzhě)开着，这样的基层治理，何愁没有凝聚力？何愁换不来乡村全面振兴的累累硕果？